Operador de teleatendimento

Estamos contratando: Operador de Teleatendimento 

Você acredita que um atendimento de excelência é capaz de transformar a experiência do paciente e impulsionar resultados?

 Então essa oportunidade pode ser para você.

 Há mais de 25 anos, a Fisiotrauma é referência em reabilitação e qualidade de vida em Brasília. Com 5 unidades e milhares de pacientes atendidos, somos uma empresa sólida, em constante crescimento, que investe em pessoas, processos e tecnologia para oferecer um atendimento de excelência.

Estamos em busca de um Operador de Teleatendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, prestar suporte aos clientes e solucionar dúvidas e problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa.

 O seu desafio será :

• Atender chamadas telefônicas de forma cortês e eficiente.
• Registrar e documentar informações relevantes durante os atendimentos.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Encaminhar casos mais complexos para os setores responsáveis, quando necessário.
• Manter um padrão de qualidade no atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento telefônico.
• Disponibilidade para cumprir escalas de trabalho, incluindo finais de semana e feriados.

O que você encontra aqui : 

•  Uma empresa consolidada, com mais de 25 anos de história;

•  Oportunidade real de crescimento profissional em uma organização que continua expandindo suas operações;

•  Ambiente colaborativo, onde boas ideias são valorizadas e colocadas em prática;

•  Gestão voltada para desenvolvimento de pessoas, indicadores e melhoria contínua;

•  A oportunidade de liderar uma equipe que impacta positivamente a vida de milhares de pacientes todos os meses.

Benefícios : 

•  Salário R$ 1.621,00;
•  Vale-transporte pago em dinheiro;
• Vale Alimentação - SOLIDES
•  Folga no mês do aniversário;
•  TotalPass;
•  Conexa; 
• Plano de Saúde e Odontológico.